（维权网信息员周维林报道）2011年6月21日下午1时许,安徽省合肥汽车客运总站（以下简称合肥客运总站）东门处发生客运总站蔡副站长（人称蔡老三）带领10多名黑社会分子殴打残疾人，引起上百残疾人围堵客运总站南门、偏门要求政府处理的事件。
据悉，21日上午就曾发生蔡副站长在客运总站东门外与残疾人的纠纷，其目的是不让残疾人的私家车停在门外的马路上。下午1时许，蔡副站长带领10多名浑身酒气的黑社会分子殴打驾私家车停在东门外马路上的残疾人晋浩，将他拖出车外殴打，而且殴打路过上前拉架的残疾人郑其昌，用折叠凳打其肋骨、脖颈处，同时被打的还有残疾人汪平。殴打了三四分钟后被人拉开，这些黑社会分子回到客运总站。
被殴打的残疾人及闻讯赶到的残疾人不服，随之进入客运总站候车室要讨说法时，又被殴打了五六分钟后被警察分开。这些黑社会分子随即从候车室的休息室离开。而吃亏挨打的几位残疾人到客运总站的售票大厅门口坐着，门外开始陆续赶到一些残疾人。到达现场的警察有20多名（似乎是各派出所警察支援的），警察要求残疾人离开客运总站门前，等待警方调查处理。其后有几位被打残疾人到长淮派出所与客运总站谈判解决问题。
下午4时许，当坚持在客运总站售票大厅门前的残疾人得知谈判没结果时即决定到客运总站南门堵门抗议，下午4时20分，将南门和偏门用三轮车堵住，不让车站客车进出。当时约有三部警车在附近待命，交警疏导交通。警察与车站工作人员与残疾人沟通，残疾人要求警方抓打人的黑社会分子及客运总站送受伤残疾人去医院治疗。
下午5时整，残疾人解除堵门之举，晋浩进客运总站与合肥市公安局瑶海分局局长商谈如何处理问题。据晋浩称，瑶海分局局长看了客运总站东门处的监控录像，见确实是10多人殴打残疾人。据残疾人了解到的消息，合肥市人大常委会黄同文主任在接到汇报称要严肃处理。
下午6时整残疾人开始离开客运总站南门处。晚8时许，客运总站工作人员带着被殴打的晋浩、汪平、李传安、刘峰、张波、管德生、刘成在合肥第二人民医院检查诊断完毕，伤情大多为软组织挫伤。他们随即按长淮派出所警察的要求到派出所做笔录。
据残疾人称，客运总站常发生旅客被车站工作人员殴打得半死不活晕倒过去后被扔到外边马路上，对此警察常视而不见。此次事件中残疾人因不相信政府会公正处理而坚持堵门施压，以迫使政府公正处理，由此可见政府公信力在残疾人心中的地位。