经过四年多的无数次上访，在2013年春节前，未央区政府只给部分购房户退了三分之一的购房款，还有三分之二的购房款未退，欠他们的购房款总共上亿元。西安锦绣茗城购房户质问道：未央区政府为什么屡屡承诺不兑现？西安市、陕西省政府为什么不解决这个问题？
以下是西安锦绣茗城问题的详细说明。
附
：2012年的说明文章
西安锦绣茗城五百多购房户逾期四年不见房影
我们是西安锦绣茗城小区的购房户。我们是在2006年、07年先后预购房子的。西安锦绣茗城小区开发商是陕西矗煜置业有限公司，法人代表是李素清。当时矗煜公司是以新光村改造的名义向社会公开销售楼盘的，出具了未央区政府相关的审批文件，我们都支付了5万至50万不等的预交款，预交款总额约有一亿六千万。按照协议，矗煜公司应该最晚不超过2008年9月底给我们交房，但是直到2012年10月，在全部售出的12栋楼里，矗煜公司只交付了2号、3号、8号三栋楼，还有三栋楼盖了一半停工了，其余六栋根本没有开建。售出的12栋楼，每栋六层，交房期限超过四年了，有五百多户在苦苦追询、等待。
从2009年起，购房户就多次到徐家湾街道办和未央区政府上访，2009年3月31日，未央区政府就书面明确答复：“锦绣茗城项目是经未央区建设领导小组办公室批准，并且于2007年立项为西安市未央区徐家湾街道办事处新光村城中村改造开发项目，报建手续已于2009年由西安市城改办收悉。因该村项目多，政府需要统一规划，统一安排启动时间。”区政府要我们耐心等待。2010年，该小区开发项目改名为明宫雅居，继续向社会公开售房。我们耐心等待的结果就是购买的住房一直没有踪影，也不给我们退购房款。今年4月16日上午，我们三百多购房户到西安市政府上访，徐家湾街道办官员雇佣打手，在市政府门前殴打上访人员，打伤六人。
据我们了解到的情况，我们购买的房屋不见踪影，主要是未央区政府与徐家湾街道办和新光村干部间的利益分配没摆平，未央区政府官员从中作梗，还因部分工程款被行贿、贪污、挥霍，等等。不管什么原因，我们购房户只要求按国家的政策法规，按房产买卖原则，按区政府的书面答复，按购房协议办事，或者给我们退还购房款，或者给我们尽快交付住房，并赔偿我们几年来因逾期未得到住房而遭受到全部损失。
2012年10月23日上午，我们一百多购房户打着标语，游行到陕西省政府，要求省政府领导替我们主持公道，使我们面临的问题尽快得到合理解决。
锦绣茗城全体购房户
2012年10月23日
