（维权网信息员雷鸣报道）4月17日 上午，上海市浦东新区30位公民冒着大雨第2次集访上海市浦东新区信访办。依据《关于创新群众工作解决信访突出问题的意见》和《上海市信访事项查试行办法》第九项之规定，要求浦东新区信访结构告知怎样“提出查询信访事项办理进度和结果”的申请及领取查询单（要求邮寄给徐鸣：浦东新区尚博路799弄3号903室，邮政编码：200123）。
大家推荐周海龙、刘国芳、陈建芳、丁菊英、李维玲、金妹珍等为代表，进入信访接待室看见与第一次一样是保安乔利民（音同）接待。代表们问乔保安：“怎样提出查询信访事项办理进度和结果”
的申请及领取查询单？ 乔保安说：“不知道”。 代表们压住心头的怒气继续问：“不知道，你怎么能在这里做接待员？”乔保安不回答提问，说要吃饭去了便从后门溜走了。代表们在接待室里等候，再也见不到乔保安踪影。
浦东新区政府信访接待竟然没有一个懂信访事项且有权力解决民生问题的接待员出来接待，让一个不懂信访事项的保安接待，保安无法回答群众提问只好溜之大吉。代表们在接待室里久等无人出来接待回答提问。参加集访的30位公民表示：“多年维权不见效果，但也不会放弃自己依法享有的权利”。
