（维权网信息员任君平报道）2011年3月5日，刘杰夫妇被右安门派出所以核实身份为名带到派出所，经沟通，派出所教导员称已将此案上报公安部。晚上省委信访赵主任等接访人员在北京警察的协助下，在刘杰的租住地找到了刘杰，并将刘杰夫妇带离北京。当晚，在位于香河的省分流中心，刘杰夫妇的手机被拿走，赵主任称奉吉柄轩书记的指示，切实解决刘杰的实际问题，三天内就会有人找你接谈，此人就是刘杰的办案人。3月6日，刘杰夫妇被送回当地，无家可归的刘杰夫妇被安排住旅店吃饭店。
3月8日下午2点，刘杰被接到在逊克农场公安分局询问室，北安公安分局公安人员陪同自称省公安厅刑事侦查一处李奎田处长称奉公安部的命令对刘杰案件进行询问，并作了笔录，李某曾向刘杰要走了一份材料说要交给省委书记、省长。刘杰曾两次看此人证件。此后如泥牛入海，音讯皆无。2011年10月31日，刘杰到省公安厅查找此人，追问案件进度，得到的答复是：省公安厅没有刑事侦查一处，也没有此人。
6月中旬，刘杰被看管，事后得知，起因是：省委书记吉柄轩到逊克农场调研。7月8日，刘杰夫妇来到省委门前，要求见吉柄轩，并表示向吉柄轩讨要被抢走的手机。
2011年8月17日，刘杰夫妇来到省人大信访口，接待处杨处长得知刘杰的身份后，称：刘杰的案子是大案。并嘱咐刘杰找律师好好整理一份材料，交给他。之后刘杰认真地准备好材料，相关四个案件，装订成册，亲手交到杨处长的手里，当时，杨处长很认真地翻阅。看到来访群众很多，刘杰并没有当时要杨处长答复，给杨处长留了张纸条，留下自己的电话号，希望杨处长能联系到她。由此之后很长时间没有找到杨处长。
2011年10月31日上午，终于见到杨处长了，可是，杨处长矢口否认，更跟地痞一样耍起了无赖“谁收你的材料了？”“有收条吗？”旁边的来访群众喃喃自语道“什么时候出过收条啊。”刘杰气得据理力争，可是进进出出的人大代表们无动于衷。
三年来刘杰多次讨要二代身份证，逊克农场公安局称，有5、60人的人身份证因失误找不到，省公安厅没有发下来。
2011年10月31日下午，刘杰夫妇来到省公安厅办证科，控告逊克农场不给办理身份证一事。工作人员一调信息，回答到：“刘杰的身份证已经发下去两次了。09年6月发下一次，11年9月又发下一次。”这回轮到刘杰瞠目结舌了，今年9月份刘杰并没有办理身份证，谁替她办得那？身份证发到哪里去了？工作人员让刘杰到办证机关去要。身份证在谁的手里？如果此人手持刘杰的身份证进行犯罪活动怎么办？刘杰突添无限的忧虑……
2011年11月1日，刘杰夫妇来到省高院，表示对省高院下达的不予立案通知书不服，刘杰说：“是张璞审理的，此人原来是徐衍东院长做饭的，审理我的案子两年了。”接待人员称：“我刚来一年，现在法院没有此人。”接待人员看着通知书说：“也没有办案人，这个通知书是违法的，我给你分到谁手里呢？”刘杰：“公章是省法院的，把我的案子分到院长手里吧。”
在窗口笔者看到，省法院接待人员王中庆（音译）对来访人员说“你明天来找我”“你后天来找我”。只言片语，不一会儿排在他窗口的来访人员就全部消失。